Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette politique est :

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à admin@aptia.ch ou par courrier à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi nous appeler au 021 635 50 00.

Les données que nous traitons

Nous ne collectons que les données utiles à notre mission de placement. Selon votre situation :

• Vous êtes candidat·e : votre identité (nom, prénom, date de naissance, nationalité, langue maternelle), vos coordonnées (e-mail, téléphone, adresse), votre CV et les documents que vous nous confiez (lettre de motivation, diplômes, certificats de travail), votre parcours professionnel, vos souhaits de poste (type de poste, taux d’activité, disponibilité, région) et vos moyens de déplacement (véhicule, catégorie de permis de conduire). Avec votre accord, s’y ajoutent les références obtenues auprès des personnes que vous nous indiquez et, selon le poste, les résultats des tests de langue ou de métier que vous acceptez de passer.
• Nous vous avons contacté·e en premier : pour vous proposer un poste, nous pouvons vous écrire à partir de votre profil sur une plateforme d’emploi ou un réseau professionnel, par exemple Job-Room ou LinkedIn. Nous utilisons alors les informations que vous y avez rendues visibles (nom, métier, parcours, compétences, langues, région et moyens de contact). Si vous ne souhaitez pas donner suite, un simple message suffit pour que nous ne vous contactions plus.
• Vous vous inscrivez pour des missions ou en débutez une : les documents et informations nécessaires à l’établissement de votre contrat et de votre salaire, indiqués sur la fiche d’inscription ou remis directement à votre conseiller ou à l’agence : pièce d’identité, permis de travail le cas échéant, coordonnées bancaires, numéro AVS, état civil, enfants à charge et allocations familiales. Selon votre situation, s’y ajoutent votre barème d’impôt à la source et quelques données sur votre conjoint ou partenaire (nom, prénom, date de naissance, permis, travail en Suisse ou à l’étranger), utiles pour l’impôt à la source et les allocations familiales. Nous vous demandons aussi si vous êtes inscrit·e au chômage, et auprès de quelle caisse, ou si vous exercez une autre activité, car ces informations comptent pour le gain intermédiaire et les assurances sociales. Selon le poste, nous notons enfin les équipements de protection et le matériel liés à votre mission, ainsi que votre déclaration d’aptitude. Si vous cherchez uniquement un poste fixe, nous ne vous demandons pas ces informations.
• Vous représentez une entreprise : vos coordonnées professionnelles et celles des personnes de votre entreprise chargées du recrutement ou du suivi de nos missions (nom, fonction, e-mail et téléphone professionnels), les informations nécessaires au suivi du mandat de recrutement et la trace de nos échanges. Si nous n’avons pas encore travaillé ensemble, ces coordonnées proviennent de sources publiques (vos annonces d’emploi, votre site, un annuaire d’entreprises en ligne ou celui d’une association professionnelle) ou d’une personne qui nous a suggéré de vous contacter.
• Vous visitez ce site : des données techniques strictement nécessaires à son affichage et à sa sécurité (journaux du serveur), ainsi que deux cookies de mesure d’audience, qui contiennent un numéro tiré au hasard (voir la section Cookies et mesure d’audience). Sur nos formulaires, une vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile) transmet aussi à Cloudflare votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur.

Pourquoi nous les traitons

Vos données servent exclusivement à :

• mettre en relation les candidats et les entreprises ;
• gérer les candidatures : réception, examen, suivi et réponse personnelle ;
• vous proposer des postes, par téléphone, e-mail ou SMS ;
• pendant une mission, gérer votre contrat, votre salaire, vos assurances sociales et l’impôt à la source (voir Vous êtes en mission avec nous) ;
• gérer les mandats de recrutement que les entreprises nous confient, et présenter nos services à celles que nous contactons ;
• répondre à vos demandes de contact ;
• respecter nos obligations légales : conserver les documents de contrat et de salaire, et répondre aux contrôles des autorités ou à la demande d’un tribunal ;
• assurer la sécurité du site et mesurer son audience (voir Cookies et mesure d’audience) ;
• avec votre accord explicite, vous envoyer de temps à autre, par e-mail ou SMS, nos offres d’emploi groupées et nos nouvelles (enquêtes de satisfaction, invitations à des évènements). Ce choix est libre. Refuser ces envois, ou y renoncer plus tard d’un simple message, n’a aucun effet sur votre candidature ni sur vos missions.

Rien d’autre. En dehors des envois que vous avez acceptés et, si vous représentez une entreprise, de la présentation de nos services, vos données ne servent à aucune publicité ni à aucun ciblage, et nous ne constituons aucun profil à votre insu.

Base légale et conservation

Nous traitons vos données conformément à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD). En tant qu’agence de placement et de location de services autorisée, nous respectons aussi la loi fédérale sur le service de l’emploi et la location de services (LSE) : vos données restent confidentielles (art. 7 al. 3 et art. 18 al. 3 LSE).

Le traitement repose sur la démarche que vous engagez avec nous (candidature, mission ou mandat de recrutement). Pendant une mission, il repose aussi sur votre contrat de travail et sur nos obligations légales (salaire, assurances sociales, impôt à la source). Lorsque nous vous contactons en premier, sans démarche de votre part, il repose sur notre intérêt à vous proposer un poste ou à vous présenter nos services. Sur la fiche d’inscription, nous vous demandons en plus votre autorisation expresse, y compris pour vos données de santé. Elle porte sur les traitements expliqués dans le texte d’information de ce document, et cette page en donne le détail. Si vous la refusez, nous ne pouvons pas conserver votre dossier.

Vous pouvez retirer cette autorisation en tout temps, par écrit ou à admin@aptia.ch : nous supprimons alors votre dossier de candidature et ne traitons plus que ce que la loi ou un contrat en cours exige, par exemple votre salaire et vos assurances sociales pendant une mission. Votre accord pour recevoir nos offres groupées et nos nouvelles est distinct : le retirer n’a aucun effet sur votre dossier.

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis nous les supprimons.

• Candidature sans suite : deux ans à compter du dernier contact, afin de pouvoir vous proposer un poste qui se libère, que vous ayez postulé en ligne, par e-mail ou à l’agence.
• Candidature en cours : pendant toute la durée des démarches. Si elles n’aboutissent ni à une mission ni à un placement, deux ans à compter du dernier contact.
• Candidature envoyée par e-mail : nous l’enregistrons dans notre logiciel de gestion des candidatures, puis nous vous contactons pour savoir si vous souhaitez que nous gardions votre dossier ou que nous l’effacions.
• Collaborateurs temporaires : vos contrats, vos décomptes de salaire et les pièces des assurances sociales et de l’impôt à la source sont conservés dix ans à compter de la fin de l’année comptable de votre dernier contrat de mission, ce qui couvre le délai que la loi impose pour les pièces comptables. Le reste de votre dossier (par exemple CV, références, résultats de tests) est conservé deux ans après le dernier contact, afin de pouvoir vous proposer d’autres missions.
• Personnes placées en poste fixe : deux ans à compter du dernier contact.
• Personnes que nous avons contactées en premier, sans suite : deux ans à compter de notre dernier message. Si vous nous demandez de ne plus vous contacter, nous gardons seulement votre nom, les coordonnées auxquelles nous vous avions écrit et cette demande, afin de la respecter.
• Interlocuteurs en entreprise : deux ans après le dernier échange ou la fin du dernier mandat.
• Demandes envoyées par le formulaire de contact : deux ans après notre dernier échange.

Vous pouvez demander la suppression de vos données en tout temps (voir Vos droits).

Transmission de vos données

Nos règles sont les suivantes :

• Jamais sans votre accord. Votre dossier de candidature n’est transmis à aucune entreprise sans votre accord explicite. Avant chaque présentation, nous vous en parlons : vous savez toujours qui reçoit votre dossier, et pour quel poste. De même, nous ne demandons de références à aucun ancien employeur ni à aucune autre personne sans votre accord, demandé à chaque fois. Chaque accord est noté dans votre dossier.
• Jamais de vente. Nous ne vendons ni ne louons vos données à qui que ce soit.
• Le strict nécessaire. Nos prestataires informatiques (gestion des candidatures, salaires et heures, hébergement, messagerie) n’accèdent à vos données que sur nos instructions et dans la mesure indispensable à leur prestation. Ils sont établis en Suisse ou dans l’Union européenne, ou y hébergent les données qu’ils traitent pour nous.
• Obligations légales. Nous communiquons vos données aux assurances sociales et aux autorités lorsque la loi l’exige, par exemple lors d’un contrôle de l’autorité cantonale compétente ou à la demande d’un tribunal.

Nos prestataires techniques sont :

• Infomaniak Network SA (Suisse), pour l’hébergement du site ;
• Microsoft, pour la messagerie professionnelle ;
• SMTP2GO, pour l’acheminement des messages et des pièces jointes envoyés depuis nos formulaires, par des serveurs situés dans l’Union européenne ;
• Eolia Software (France), pour notre logiciel de gestion des candidatures, dont les données sont hébergées en France ;
• enovetic ag (Suisse), qui exploite les logiciels EasyTemp et Easymission pour les salaires et les heures (voir Vous êtes en mission avec nous).

Nous utilisons aussi les services de deux sociétés établies aux États-Unis : Google LLC, pour la carte interactive de la page Contact (Google Maps) et pour la mesure d’audience (voir Cookies et mesure d’audience), et Cloudflare, Inc., pour la vérification anti-robot de nos formulaires (Turnstile). Cloudflare reçoit votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur, et s’en sert aussi, pour son propre compte, à améliorer la détection des robots.

Certaines données sont donc traitées hors de Suisse : dans l’Union européenne (Eolia en France, serveurs de SMTP2GO) et aux États-Unis (Google LLC, Cloudflare, Inc.). Le Conseil fédéral reconnaît que ces pays offrent un niveau de protection des données adéquat. Pour les États-Unis, cette reconnaissance ne vaut que pour les entreprises certifiées selon le Swiss-U.S. Data Privacy Framework, ce qui est le cas de Google LLC et de Cloudflare, Inc.

Le logiciel d’Eolia classe et retrouve les dossiers de candidature. Quand vous postulez à l’une de nos offres sur la page de candidature d’Eolia, ce logiciel peut lire automatiquement votre CV pour pré-remplir le formulaire et vous éviter une double saisie. La décision de retenir ou d’écarter une candidature appartient toujours à un recruteur.

Sur les formulaires de candidature de notre propre site, la lecture automatique de votre CV, lorsqu’il s’agit d’un fichier PDF, se fait entièrement dans votre navigateur : rien ne nous est transmis tant que vous n’avez pas envoyé le formulaire. Votre CV nous parvient ensuite en pièce jointe, par notre prestataire SMTP2GO. Vous restez libre de saisir vos coordonnées à la main.

Vous êtes en mission avec nous

Avant et pendant une mission, nous traitons aussi vos données de contrat et de salaire. Selon votre situation, elles sont transmises :

• à l’entreprise de mission, pour le strict nécessaire ;
• à SWICA Assurances SA (indemnités journalières en cas de maladie), à la SUVA (accidents) et à la fondation collective Tellco pk (prévoyance professionnelle) ;
• à la caisse AVS et d’allocations familiales ;
• à l’administration fiscale, si vous êtes imposé·e à la source ;
• à votre caisse de chômage, en cas de gain intermédiaire ;
• aux organes paritaires qui contrôlent l’application des conventions collectives de travail valables pour votre mission (notamment le salaire et la durée du travail), ou aux organismes spécialisés qu’ils mandatent pour ces contrôles ;
• aux autorités de migration, lorsque la loi l’exige (permis de travail, annonce d’une activité de courte durée).

Votre déclaration d’aptitude, vos certificats médicaux et vos déclarations d’accident sont des données de santé. Nous les traitons avec l’autorisation expresse que vous nous donnez sur la fiche d’inscription et, pour les déclarations d’accident, parce que la loi l’impose. Votre déclaration d’aptitude confirme, au moment de votre engagement pour une première mission, que vous êtes apte au poste. Vos certificats médicaux et vos déclarations d’accident servent uniquement à gérer la mission, le salaire et les assurances sociales. Ces documents ne sont transmis qu’à SWICA ou à la SUVA, selon qu’il s’agit d’une maladie ou d’un accident, à nos prestataires informatiques sur nos instructions et, lorsque la loi l’exige, à d’autres assurances sociales ou aux autorités. L’entreprise de mission ne reçoit jamais vos certificats médicaux, seulement vos dates d’absence et, pour un accident survenu chez elle, les éléments nécessaires à la déclaration.

Vos données de personnel et de salaire sont gérées dans le logiciel EasyTemp, et vos heures dans Easymission. Ces deux outils sont exploités par notre prestataire enovetic ag, tenu au secret, qui ne traite vos données que sur nos instructions. Les durées de conservation sont indiquées dans la section Base légale et conservation.

Hébergement et sécurité

Nous limitons l’accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin pour leur travail, et nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation.

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA, rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), dans des centres de données situés en Suisse. Les pays où travaillent nos autres prestataires sont indiqués dans la section Transmission de vos données.

Vos droits

La nLPD vous garantit notamment les droits suivants :

• Accès : savoir quelles données nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie ;
• Rectification : faire corriger une donnée inexacte ou incomplète ;
• Effacement : demander la suppression de vos données ;
• Retrait : retirer en tout temps une autorisation que vous nous avez donnée, y compris pour vos données de santé ;
• Opposition : vous opposer à un traitement de vos données.

Après un effacement, ou si vous retirez l’autorisation expresse demandée sur la fiche d’inscription, nous ne traitons plus que ce que la loi ou un contrat en cours exige, par exemple votre salaire et vos assurances sociales pendant une mission, et nous ne gardons que les documents que la loi nous oblige à conserver, comme les contrats et décomptes de salaire des collaborateurs temporaires. Renoncer à nos offres groupées et à nos nouvelles n’a aucun effet sur votre dossier.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous par courrier à l’adresse indiquée en haut de cette page, ou à admin@aptia.ch, en précisant votre demande. Afin de protéger votre dossier, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Une personne vous répond sous un jour ouvré. Pour une demande d’accès, vous recevez en principe les renseignements dans les trente jours qui suivent la réception de votre demande, comme le prévoit la loi. Si nous ne pouvons pas tenir ce délai, nous vous en informons et vous indiquons quand vous les recevrez.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

De votre côté, merci de nous donner des indications exactes et complètes, et de nous annoncer sans délai tout changement (adresse, état civil, enfants, permis, compte bancaire, inscription au chômage, autre activité). Votre contrat et votre salaire restent ainsi justes.

Cookies et mesure d’audience

Nous utilisons Google Analytics pour savoir combien de personnes visitent le site et quelles pages les intéressent. Cette mesure sert uniquement à améliorer le site : nous ne faisons pas de publicité en ligne, et votre navigation ne sert à aucun ciblage.

L’outil dépose deux cookies dans votre navigateur. Ils ne contiennent qu’un numéro tiré au hasard, jamais votre nom ni le contenu de votre candidature, et expirent au bout de deux ans. Votre adresse IP est transmise à Google, qui s’en sert pour déduire une région approximative, sans conserver l’adresse IP. Les données de mesure liées à ces cookies sont effacées après quatorze mois.

Pour ne pas être compté·e, refusez les cookies dans les réglages de votre navigateur, ou installez le module de désactivation de Google Analytics. Le site fonctionne exactement de la même manière.

La page Contact affiche aussi une carte Google Maps, chargée depuis les serveurs de Google. Dès que la carte s’affiche, votre navigateur transmet votre adresse IP à Google, même si vous avez refusé les cookies ou installé le module de désactivation.

Mises à jour de cette politique

Cette politique peut évoluer, par exemple si nos outils ou la législation changent. La date de la dernière mise à jour figure ci-dessous, et toute modification importante est signalée clairement sur cette page. Si un changement touche ce que vous avez autorisé sur la fiche d’inscription, par exemple un nouvel usage de vos données, nous vous en informons directement et, si nécessaire, nous vous redemandons votre accord.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026